Häufig gestellte Fragen

What is Beautied?

A scheduling app that shows you who's actually coming today — not just a list of names. Built for providers, salons, groomers, lawn care, and trainers. The core is a confirmation dashboard: open the app, see who's confirmed, who hasn't responded, and who has a history of no-shows.

Was kostet es?

Ein einfacher Tarif: Beautied für $10/Woche, inklusive unbegrenzter SMS. Enthält eine kostenlose 14-tägige Testphase mit allen Funktionen — keine Kreditkarte erforderlich.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

14 Tage. Alle Funktionen Ihrer Stufe. Keine Einschränkungen, keine Funktionssperren. Nach 14 Tagen wählen Sie Ihren Plan und geben Zahlungsdaten ein. Während der Testphase bauen Sie bereits Ihre Kundenliste auf und senden Erinnerungen — Wechselkosten entstehen sofort.

Müssen meine Kunden eine App herunterladen?

Nein. Kunden buchen über einen Weblink, den Sie teilen (Instagram-Bio, Google-Eintrag, SMS). Sie bestätigen Termine, indem sie auf eine SMS mit "1" antworten. Kein App-Download erforderlich.

Wie funktionieren Erinnerungen?

Sie wählen ein Erinnerungsprofil: Einfach (morgendliche SMS an alle Kunden), Standard (Abend vorher + Morgen des Termins), oder Benutzerdefiniert (eigene Regeln erstellen). Erinnerungen respektieren erlaubte SMS-Zeiten — Ihre und die Ihrer Kunden. Niemand bekommt um 6 Uhr morgens eine SMS.

Was, wenn ein Kunde nicht antwortet?

Sie erscheinen als "Keine Antwort" in Ihrer Tagesansicht mit ihrem Zuverlässigkeitswert. Sie können tippen, um ihnen direkt eine SMS zu senden, oder den Termin für Ihre Warteliste freigeben.

Wie funktioniert die Warteliste?

Kunden treten Ihrer Warteliste für bevorzugte Zeiten bei. Wenn ein Termin frei wird (Stornierung oder Freigabe), erhält die nächste Person ein automatisches Angebot mit einem zeitlich begrenzten Anspruchsfenster. Wird nicht beansprucht, geht es an die nächste Person weiter.

Kann ich meinen bestehenden Square-Leser verwenden?

Yes. At checkout, Beautied hands off to your Square app with the amount pre-filled. Same tip screen, same receipt. You land back in Beautied after payment. Zero learning curve.

Was, wenn ich kein Square habe?

Beautied includes native payments through Stripe Connect. Clients pay in-app, money deposits to your bank. Standard processing fees. No separate merchant account needed.

Können Kunden selbst umbuchen?

Ja. Die Bestätigungs-SMS enthält einen Link. Kunden können über eine mobile Webseite mit Ihrer echten Verfügbarkeit umbuchen oder stornieren. Kein Telefonat, kein "Rufen Sie uns an zum Umbuchen".

Was ist mit wiederkehrenden Kunden?

Wiederkehrende Buchungen mit einem Tipp: "Alle 3 Wochen, gleiche Zeit." Erstellt automatisch Termine für 6–12 Monate. Ihre Stammkunden müssen nie neu buchen.

Wie kündige ich?

Jederzeit in den Einstellungen kündigen. Keine Verträge, keine Stornogebühren, kein "Sprechen Sie mit unserem Retention-Team". Ihre Daten können exportiert werden.

Noch Fragen?

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